26 Mar, 2025
idsMED Indonesia Luncurkan ORBYTE, Maskot Resmi Layanan After-Sales Biomedical Engineering
Fazri Kurniawan
18 Dec, 2025
Jakarta, Indonesia - idsMED Indonesia dengan bangga memperkenalkan ORBYTE, maskot resmi tim Biomedical Engineering (BME). Berwujud robot modern dengan layar monitor berekspresi ramah, ORBYTE menjadi simbol kepercayaan, kesiapan, dan semangat pelayanan terbaik kepada seluruh mitra fasilitas Kesehatan di Indonesia.
Biomedical Engineer memiliki peran yang krusial bagi perawatan dan optimalisasi mesin kesehatan di Indonesia, tetapi sering tidak terlihat kehadirannya. Oleh karena itu, melalui maskot ORBYTE, idsMED Indonesia ingin menunjukan dedikasi tim servis dalam menjaga keandalan perangkat medis, keamanan pasien, dan kelancaran operasional di setiap rumah sakit dan klinik di Indonesia.
ORBYTE menjadi representasi nyata dari empat pilar utama layanan BME, yaitu:
-
Expert Installation: Pemasangan perangkat medis yang presisi dan sesuai standar keselamatan.
-
Fast & Reliable Repair: Respons cepat untuk meminimalisasi downtime pada mesin.
-
Preventive & Corrective Maintenance: Memastikan performa perangkat tetap optimal sepanjang siklus penggunaan.
-
Troubleshooting with Care: Dukungan teknis yang humanis dan berorientasi kenyamanan tenaga kesehatan.
Dengan sosok yang selalu menampilkan senyum ceria dan energi positif, ORBYTE menyampaikan pesan bahwa tim BME bekerja secara responsif, profesional, dan berorientasi solusi dalam setiap situasi dukungan teknis.
Sebagai wajah baru dari layanan servis dan purna jual, ORBYTE akan hadir dalam berbagai aktivasi layanan, komunikasi pelanggan, hingga materi edukasi teknis dengan tujuan membantu tenaga kesehatan memahami pentingnya perawatan perangkat medis secara lebih dekat dan menyenangkan.
Bagikan artikel ini
Fazri Kurniawan
Clinical Specialist, idsMED